研究制定全市工会服务职工工作规划;承担市总工会并指导各县(市)区工会职工服务平台建设工作;负责全市工会会员卡的发放、管理和普惠服务工作;指导做好全市职工服务相关资源整合及管理工作;指导全市职工服务工作。